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說港人「迷信」學歷和證書,並非誇張。由幼稚園和小學入學面試,到職場見工,厚厚的文件夾內,少則數張、多則數十份證書是必備的,以證明個人的能力。

不增值?便貶值?
人力資源中介公司Kelly Services Hong Kong Limited董事總經理黃家豪表示:「在求職時,展示覆蓋不同範圍的資格和證書,未必帶來正面的效應;反之招聘方會覺得求職人士的事業發展方向欠清晰。」他舉例說,資訊科技業界僱員進修投資,對其在本業的發展幫助實屬有限。

黃家豪認為,在職場發展要定好方向,目標為本。「求職者必須擬定自己在未來五年、十年的事業藍圖;並以此為根據,逐步藉進修或考取資格,增強能力,實現理想。」

「自我增值」的精神一直是港人核心價值之一。由上世紀的夜校現象,到今時今日各所本地大學的附屬學院和海外大學、公營以至私人教育機構舉辦的專業進修課程,如雨後春筍;可見港人公餘後仍孜孜不倦的攻讀不同課程,十分常見。黃家豪指出,其公司曾在不同國家做過研究;以資訊科技業為例,香港人的平均進修時間,高於新加坡、馬來西亞和中國內地等地區的人士,反映大家對增值的重視,期許創造更多機會、擴闊更大空間,提高求職或晉升的能力。

「市場不停變化;不少行業為回應顧客的更高要求,需要制定法例監管,或透過發牌制度,增強服務質素,提升行業形象。」黃家豪以金融、保險業為例,經歷2008年金融海嘯後,業界對於從業員質素和資歷有更嚴格的要求,尤以風險管理方面為甚。

近年來,不少工種都需要員工擁有相關執業牌照,物業管理是明顯的例子。黃家豪提醒,不應混淆專業資格和職業資格,前者如醫生、律師等傳統專業,不但受法例監管,更要通過專業考核,並有專業組織認可;從業員若違反操守或出錯,可能招致停牌處分,喪失執業資格。後者亦可能要求員工要具備相關學歷和工作經驗,不過嚴緊度有很大差別。

大學學歷不再風光?
大學生是否仍是「天之驕子」?近二十年來,每年受資助大學首年學額維持約在一萬五千之數,不少教育界及社會人士都批評比例不及其他已發展地區。英國培生出版社(Pearson)每年都委託經濟學人研究組(Economist Intelligence Unit,EIU),通過蒐集全球四十個國家或地區的教育和經濟數據分析,整理出全球各地教育系統排名。香港在2014年排名位列第四。但此排名報告根據國際勞工組織(International Labour Organization)的資料顯示,香港工作人口擁有專上學歷者佔25.5%,是排名首五位的國家或地區中最低,落後於新加坡的29.4%、南韓的35%、芬蘭的38.2%,以至日本的41.4%。物以罕為貴,香港大學生的社會價值仍處高位?

另一方面,政府鼓勵私立大學提供自資學位課程,加上不少海外大學亦在港舉辦各式遙距和銜接副學位的學士課程,令大學畢業生人數增加;所以有人力資源人士認為大學生質素有下降趨勢,以往一些較基層的工種亦由大學生擔任。大學資格不再保證在職場步步高陞,所以不少畢業生都會追求更高學歷,如碩士學位,力求脫穎而出。

僱主重視MBA學歷
在芸芸士課程中,工商管理碩士(MBA)仍是主流,最具叫座力。黃家豪指出,不少僱主在聘請管理階層員工,都傾向擁有M B A學歷的求職者。「很多企業都不再單視人力資源、財務、資訊科技等部門為支援功能;反之,這些部門員工都要積極配合公司業務的發展,站在前綫。他們不能再着眼於個別部門,要有更宏觀的目光,並須擁有足夠的商業策略知識。」

黃氏續稱,因此不少公司在尋求高層員工時,縱使個別部門的僱員有足夠的經驗和年資,亦寧外求適合人選,而不作內部提升。

MBA課程有跨行業的特色,可為中層僱員提供晉升的踏腳石。對於剛踏出校園的大學畢業生,黃家豪則認為他們不應急進,宜先行累積一定工作經驗,方才報讀MBA比較合適。




提升競爭力 建立專業性
「終身學習」不是一句空話。隨着經濟周期縮短,新科技的不斷出現,影響市場銷售和運作;一紙大學學位文憑只可視為職場入場券,絕非終身保障。無論志在本業進一步發展,或尋求事業轉型,持續進修學習,以至爭取專業資格都是不二法門。

食品安全 餐飲業進修之途
V TC機構成員高峰進修學院(PEAK)一直提供多元化的短期課程、證書以至文憑課程,更推出多個與英國和內地合辦的全日制和兼讀學士學位課程。該學院副總監陳家聰表示:「我們主要為修畢專業文憑的在職人士,提供大學最後一年的銜接課程,讓他們以兼讀形式取得學士學位。以會計為例,學生完成該學科的專業文憑,並有相關工作經驗,便可報讀大學銜接課程,為期十四個月。」

「地溝油」、逾期食品的問題無日無之;陳家聰有見大眾對食品安全愈發關注,所以與暨南大學合辧食品品質與安全學士學位課程;學生多是餐飲業管理人員。此外,除了會計、商業、建築工程管理等熱門學科,學院並新設多媒體和創意科技等受年輕人歡迎的大學課程。

心理輔導 應用廣泛
由經濟層面捲起的金融海嘯,到真正的海嘯,以至風災、地震等自然災害,近十年內在不同地區屢見發生。大家不但關心死傷,亦沒有忽略受影響人士的心理傷害。負責心理學學士課程的上愛荷華大學香港分校陳再綱教授表示,近年修讀心理輔導的學生大有增長,甚至較傳統受歡迎的商科為多。

該校心理學學士課程分日夜校,後者以在職人士為主。陳再綱教授說:「在職學生主要可分兩類。其一是已有穩定職業,但有志於心理輔導等以助人為主的專業,希望藉進修而謀得轉職機遇。其二是通過修讀心理學課程,以配合目前的工作需要,或增加晉升機會;他們包括現職醫護界、教育界、紀律部隊,以至其他政府部門的人士。」

MBA大行其道
在職場累積了一定經驗和成績,自然人望高處。如何有效管理一支團隊,以至一家公司,都是一門專業的學問。近十多年,工商管理碩士課程(MBA)大行其道,被視為晉身管理階層的一塊踏腳石;不少人對進階的高層管理人員工商管理碩士課程(EMBA)更是趨之若鶩。

Hopkins Training and Education Group 課程總監卓慧娟認為,不少公司在招聘經理級或以上的僱員時,都較傾向擁有MBA學位的人選。「有MBA學歷的員工,一般會被視為有較高的工作能力;而且公司內有較多管理層擁有高學歷,有助提升企業形象。」Hopkins現時與英、美、澳大學合作,提供在港修讀的學士和碩士課程。

會計金融 需求穩定
會計、金融及資訊科技是香港的主流行業,不過以修讀學生人數計,後者似乎有式微之勢。有提供這三大學科文憑和學位課程的ABRS,其課程總監潘凱華認為,商業財經乃香港中流砥柱,無論經濟好壞,對會計、金融人才的需求,都不會有大變化。反之本港一直缺乏大型資訊科技產業的支持,近年有意入行的年輕人續見遞減。

潘氏亦指出,無論是會計、金融或是資訊科技相關課程的學生類別,現職行內和有意加入的人數乃八二之比,可見大部分學生都希望藉進修而提升自己在本業的能力。

公司秘書 專業性高
在企業內,公司秘書一職未必「搶鏡」,但其重要性毋庸置疑。根據香港公司條例,本地註冊公司必須設有「公司秘書」一職;而香港交易及結算所亦規定,上市公司必須聘用一名合資格的「公司秘書」,並列入高級管理人員類別。

香港特許秘書公會教育委員會主席黃愛儀表示,成為公會會員和具國際認可專業資格的特許秘書,需要過關斬將,符合三項要求。「首先要通過共分八卷的國際專業知識評審考試(IQS),並須具有規定年限的相關工作經驗,更要擁有良好個人品格,以確保會員擁有專業操守。」她亦補充說,若成功修讀香港公開大學、香港理工大學或香港城市大學所開辦相關碩士課程,可申請豁免IQS所有科目。

體適能教練資格 國際認可
昔日的健身教練總以一身肌肉展現實力;今時今日的教練,除了要有身形,還要有證書。亞洲運動及體適能專業學院課程總監兼首席講師周錦浩表示:「近年來大家開始重視健身教練的認可資格。專業的教練身分得到肯定,不但可提升行業質素,亦可在市場推廣的層面,為有合資格教練駐場的健身中心建立信心品牌。教練亦要回應客人和市場要求,不停進修,深造不同健體知識和技巧。」而該學院的所有高級私人體適能教練,都可成為國際「註冊體適能專業教練」,能到不同國家從事教練工作。

健身教練擁有專業資格,亦關乎實際的法律責任。周錦浩透露,認可教練將來若可購買專業責任保險,可為公司和教練因專業疏忽引致的索償提供保障。